อ้างอิงจาก 2023 MIT Platform Strategy Summit นักวิชาการมองว่า AI เป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญในการยกระดับ Digital Platform ที่จะสร้างตลาดดิจิทัลใหม่ในอนาคต
ผู้นำธุรกิจ ผู้ประกอบการ ผู้กำหนดนโยบาย และนักวิชาการกล่าวว่า ในทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นการเติบโตและจำนวนของแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มการแชร์สื่อ เช่น Vimeo และ Spotify หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook
การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจแบบเดิมๆ และได้ปฏิวัติวิธีการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค
AI กับ Digital Platform
Sponsoredในระหว่างการประชุมของ MIT ในปีนี้ ผู้นำธุรกิจ ผู้กำหนดนโยบาย และผู้เชี่ยวชาญอื่น อีกมากมายรวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับอนาคตของ Digital Economy
ตั้งแต่ต้นปี มีการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้อย่างรวดเร็วในภาคส่วนต่างๆ และคาดว่าจะมีแนวโน้มที่คล้ายกันในตลาดแพลตฟอร์มดิจิทัล ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าบริษัทแพลตฟอร์มจะกลายเป็นผู้ให้บริการหลักด้าน AI มากขึ้น และอาจเป็นหนึ่งในผู้ใช้บริการรายใหญ่ที่สุดด้วยเช่นกัน
ด้วยอัลกอริธึม แพลตฟอร์มดิจิทัลสามารถวิเคราะห์ข้อมูล ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมด้วยการนำเสนอเนื้อหา Suggestion ที่แม่นยำมากขึ้น
การขยายตัวของ ธุรกิจ Platform
นอกจาก AI แล้ว ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าจะมีการขยายแพลตฟอร์มไปสู่ตลาดใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น Social commerce, การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์, และการร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ “ในขณะที่ผู้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์มือถือมากขึ้น แพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนซื้อ ขาย และโต้ตอบกันทั่วโลก” รายงานระบุ
แพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นกำลังสำคัญในเศรษฐกิจโลก และจากนี้ไป ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะขับเคลื่อนการเติบโตมากขึ้นใน “เศรษฐกิจหมุนเวียน”
นั่นเป็นเพราะเทคโนโลยีนี้ช่วยเสริมศักยภาพด้านข้อมูลในการ “ค้นหา จับคู่ และทำธุรกรรมในวงกว้าง” เช่น การใช้ผลิตภัณฑ์ซ้ำ การรีไซเคิล การนำกลับมาใช้ใหม่ และการลดของเสียในอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างไรก็ตามข้อจำกัดหนึ่งของตลาดนี้คือ กฎหมายการควบคุมในอนาคตที่ยังเป็นข้อถกเถียงอยู่
